어도비 위약금/수수료없이 플랜취소했어요~

 

 

 

잠깐 !  어도비 수수료없이 플랜취소하는법 알려드려요~  보고 가세요! 읽는데 10분도 안걸려요! 

 

전 국외/외국사이트말고 국내/한국사이트에서 문의해서 해결했어요~

 

국내사이트에서도 플랜취소 가능하답니다! 

 

 

 

 

2020.12.24일에 포토샵 강의 들으면서 포토샵 연습하려고 어도비 포토샵 7일 체험판을 이용하게 됬어요~

 

그래서 7일간 열심히 사용하다가 그 이후로는 안쓰고 있었어요~ 

 

그런데 7일 체험판이라길래, 일주일 지나면 자동으로 서비스 이용이 안되는줄 알았는데! 

 

알고 보니까 24000원씩 월별로 결제가 되고 있는거에요!!!!! ㅠㅠ 

 

(만약 어도비 체험판 쓰고 있으신 분들 7일이전에 무조~건 취소하세요 !!!!!!!!!)

 

일단 월별결제가 진행된다는걸 확인하자마자 블로그 후기들을 다 찾아봤는데 

 

글쎄 연간플랜/월별결제로 되있는데 중간에 취소하면 수수료를 떼간다고 하는거에요!!!!!!!!!!!!

 

하.. 학생이라 돈도 별로 없는데 이게 무슨 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

 

어도비 수수료없이 플랜취소하시려는 분들!!!!! 이제부터 집중하세요 제가 한 방법 알려드릴게요 !!!

 

전 외국사이트말고 한국사이트에서 문의해서 해결했습니다! 

 

 

 

 

 

<1> 일단 포털사이트에 어도비라고 검색하시고 사이트를 클릭해줍니다!

 

www.adobe.com/kr/#  

 

아니면 이 링크 들어가세요~ 

 

 

 

 

 

그러면 사이트가 이렇게 뜰거에요!!  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<2> 사이트 맨위에 보시면 이렇게 되있을거에요 !

 

로그인 버튼 눌려서 로그인 부터 해봅시당 

 

 

 

 

 

 

<3> 이제 사진에서처럼 (지원) -> (문의하기) 를 눌러줍니다! 

 

 

 

 

 

 

 

!주의! 연간플랜취소를 하는 이유와 연간플랜취소를 수수료/위약금 없이 하고 싶다 등 할말을 한글파일이나 메모장에            미리 적어두세요~ 

        그리고 나중에 문의할때 복붙하세요! 

 

        저는 구구절절하게 제 상황 다 설명하고 연간플랜취소를 "수수료/위약금없이" 하고 싶다고 말했어요!

        다른 블로그 후기들 보니까, 최대한 예의있게,  자기 상황 구구절절하게 , 최대한 불쌍하게 적는게 좋다고 해서

        저도 그랬어요.

 

 

 

 

EX) 안녕하세요 상담을 도와주셔서 감사합니다.

2020년 12월 24일에 adobe 포토샵을 7일 무료체험판을 신청해서 이용한 학생인데요.

7일 무료체험판 신청을 하면 정말 7일만 사용가능하고 자동 이용불가되는 줄 알고, 7일 무료체험판을 사용한 후에 adobe 포토샵을 전혀 이용을 안했습니다. 근데 2020년 1월 1일에 24000원이 청구가 되어있고 연간 플랜과 월별결제가 된다는 사실을 모르고 있었습니다.

수수료/위약금없이 연간 플랜 취소와 월별 결제와 24000원 청구취소할 수 있을까요?

요새 코로나라 알바도 못구하고 해서 연간플랜을 이용할 비용도 없습니다.

포토샵 이용할 일도 없어서 수수료/위약금없이 바로 플랜취소와 월별결제취소, 24000원 청구 취소를 하고 싶습니다.

제발 도와주세요 ㅠㅠ 

 

 

예시 참고하셔서 자기상황에 맞게 적으시면 될 거 같아요~ 

 

 

 

 

 

 

본격!!!!!!적으로 이제 문의해봅니다.

 

 

 

!!!!!이제부터 시작입니다.. 집중!!!!!!

 

 

 

 

 

 

 

<4> (문의하기) 눌리시면, adobe 고객서비스센터 가상 어시스턴트가 나올거에요!

 

 플랜취소 라고 적으세요.

 

 

 

 

 

그 다음에 전 뭘 누를지 모르겠어서 그냥 (기타사항) 눌렀어요. 

상담원 연결해주는데요, 전 메모해놓은거 바로 복붙해서 보냈어요 ! 

 

 

 

 

 

 

그러면 상담원분께서 메모에 있는거 읽어보시고, 담당부서로 연결해주십니당 

 

뭘 누를지 모르겠다면, 그냥 아무거나 누르시고 메모 복붙하시면 상담원분이 담당부서로 연결해주시니까

 

너무 걱정하지 마세요~ 

 

 

 

 

 

 

연결되자마자 또 메모 복붙해서 보냈습니다. 그리고 상담원분의 말씀에 답변하시면 됩니다.

 

 

 

그러다가

 

상담원분께서  "혹시 무료체험판을 사용하셨을때엔 이유가 있으셨을 것 같은데 구독을 이어가지 않고 취소하시는 사유를 제가 여쭤봐도 될까요?" 라고 물어보시는데,

 

저는 " 코로나 때문에 알바도 못구해서 연간플랜을 계속할 수 있는 비용도 없고,  경제적 이유로 이제 이용하지 못할것 같습니다. 무료인줄 알고 했어요 ㅠㅠ" 라고 했습니당

 

 

 

 

 

 

그리고!!!! 상담원분의 말씀을 잘 따르니까. 상담원분께서 수수료 부과없이 취소하는거 깔끔하게 도와주셨어요!

 

아 근데, 환불은 약관에 따라서 안된다고 해서 못했지만 그래도 수수료 부과없이 취소해서 뿌듯했습니다 !

 

 

 

여러분들도 꼭 수수료 부과없이 연간플랜 취소하세요~

 

읽어주셔서 감사합니다!

 

국내사이트에서도 플랜취소가능하다는 점 참고하세요~ 

 

국내사이트가 안될경우에 국외사이트로 넘어가시는게 편하고 좋습니다!